Postes de travail et identifiants sécurisés
Nos consultants travaillent sur des ordinateurs portables gérés et chiffrés, avec chiffrement intégral du disque, verrouillage de l'écran et protection des postes appliqués à toute l'équipe. Les identifiants clients ne se retrouvent jamais dans un fichier en clair ni dans un message de chat — ils sont stockés dans un coffre à secrets géré, utilisés uniquement pour la mission pour laquelle ils ont été émis, puis renouvelés ou révoqués dès que les travaux n'en ont plus besoin.
Sous-traitants, cloud et fournisseurs de LLM
Lorsqu'une mission nécessite une infrastructure cloud ou un fournisseur de modèle tiers, nous vous indiquons lesquels et pourquoi avant tout déplacement de données. Nous opérons sous des accords qui interdisent à ces fournisseurs d'entraîner leurs modèles sur vos données, et nous privilégions par défaut les offres entreprise ou à rétention nulle, afin que votre code et vos données ne soient pas conservés au-delà de la requête. Si vous préférez que nous opérions entièrement au sein de vos propres comptes et de votre propre environnement, nous procédons ainsi.
Comment nous traitons vos données pendant une mission
Nous ne recueillons que ce que les travaux exigent, le conservons dans l'environnement de projet isolé mis en place pour vous, et ne l'intégrons jamais à nos propres produits, à notre communication ou au projet d'un autre client. Rien de ce que vous partagez avec nous ne sert à entraîner des modèles que nous détenons, et toute copie de travail est détruite en fin de mission. Nous pouvons fournir la liste actuelle des sous-traitants ainsi que nos conditions de traitement des données sous accord de confidentialité.
Signaler un problème
Si vous pensez avoir découvert une faille de sécurité dans quelque chose que nous avons construit pour vous, ou si vous avez une inquiétude sur la manière dont nous traitons vos données, écrivez à security@starwatchlabs.com en précisant les détails. Un interlocuteur désigné accuse réception de chaque signalement sous un jour ouvré et vous tient informé jusqu'à la résolution.